AI 摘要真的讓網站少了點擊嗎？先看懂最新研究再決定策略

現有研究顯示，Google 搜尋出現 AI 摘要時，使用者點擊一般搜尋結果與摘要來源的比例較低；但研究來自特定時間的美國樣本，不能直接當成每個台灣網站都會下降相同比例。

研究看到了哪些數字？

Pew Research Center 分析 900 位美國成人在 2025 年 3 月的瀏覽資料。研究發現，當搜尋頁出現 AI 摘要時，8% 的造訪接著點擊一般搜尋結果；沒有 AI 摘要時則為 15%。在出現 AI 摘要的頁面中，只有約 1% 的造訪點擊摘要內的來源連結。^[1]

此外，出現 AI 摘要時，有 26% 的搜尋頁造訪直接結束瀏覽工作階段；沒有摘要時為 16%。台灣科技媒體引用同一研究時，也將重點放在 AI 摘要與點擊下降的關聯。^[2]

這些數字有哪些限制？

• 研究對象是美國成人，不是台灣搜尋使用者。
• 資料期間為 2025 年 3 月，搜尋介面與模型之後仍持續改版。
• 不同產業、查詢意圖與裝置的點擊行為可能差很多。
• 研究觀察關聯，不能證明每一次點擊下降都只由 AI 摘要造成。
• 有些使用者即使不點擊，也可能在之後搜尋品牌、直接造訪或到其他通路轉換。

因此，比較合理的解讀是「資訊型查詢的點擊壓力正在增加」，而不是「SEO 已經沒有價值」。Google 的官方指南仍表示，生成式 AI 搜尋使用既有搜尋索引與品質系統，網站仍需先做好可檢索性與基礎 SEO。^[3]

對網站經營代表什麼？

如果文章只提供一個三句話就能說完的定義，使用者在摘要中得到答案後，確實可能沒有理由點進網站。較有機會吸引後續造訪的內容，通常還提供摘要難以取代的價值：

• 可下載的範本、檢查表或計算工具。
• 第一手調查、完整方法與原始資料。
• 需要依條件比較的產品、方案與案例。
• 會持續更新的價格、時程、名單或政策資訊。
• 下一步可以執行的服務、預約、試用或諮詢。

可以怎麼調整？

1. 把文章分成「直接答案」與「值得繼續閱讀的獨特價值」，兩者都要保留。
2. 比較 Search Console 的曝光、點擊與頁面變化，不要只看全站總流量。
3. 追蹤 AI 推薦流量、品牌搜尋、直接流量與轉換，避免只用自然點擊判斷。
4. 優先更新高曝光、低點擊但具有商業價值的頁面。
5. 讓 CTA 與文章主題一致，不要每篇都只放同一句銷售話術。